Términos y Condiciones de Uso

Vivo502 se encuentra en etapa beta. Esta es una versión interina y simplificada de nuestros Términos y Condiciones; será sustituida por la versión completa actualmente en revisión legal. Te notificaremos cuando eso ocurra.

1. Qué es Vivo502

Vivo502 es una plataforma tecnológica para el mercado inmobiliario de Guatemala: búsqueda de propiedades en venta y alquiler, herramientas profesionales para asesores de bienes raíces (CRM, captación de propiedades, portal de clientes) y una academia de formación. Vivo502 es un proveedor tecnológico: no es agente, corredor ni parte de ninguna operación inmobiliaria celebrada entre usuarios, y no recibe ni administra dinero de dichas operaciones.

2. Aceptación

Al crear una cuenta, marcar la casilla de aceptación o usar la plataforma, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Debes ser mayor de edad y proporcionar información veraz. Si no estás de acuerdo, no uses la plataforma.

3. Servicio gratuito durante la beta

Durante la etapa beta, el acceso a la plataforma es gratuito. Vivo502 podrá introducir planes de pago en el futuro; si eso ocurre, te lo notificaremos con anticipación y podrás decidir si contratas un plan — nunca se te cobrará sin tu autorización expresa.

4. Tu cuenta

La cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato cualquier acceso no autorizado.

5. Contenido que subes

Conservas la titularidad del contenido que cargas (propiedades, fotos, descripciones, datos). Nos otorgas una licencia no exclusiva para almacenarlo, mostrarlo y distribuirlo dentro de la plataforma y sus canales de difusión, con el fin de operar el servicio. Declaras contar con autorización del propietario para publicar cada propiedad y con los derechos sobre las fotos y materiales que subas.

6. Datos de tus clientes

Si ingresas datos de tus clientes al CRM, eres responsable de contar con su consentimiento o base legal para hacerlo. Vivo502 los trata por tu cuenta conforme a la Política de Privacidad.

7. Uso aceptable

Está prohibido: cargar información falsa o propiedades inexistentes; suplantar identidades; hacer scraping, ingeniería inversa o automatización no autorizada; usar la plataforma para fraude, lavado de activos o cualquier actividad ilícita; acosar, ofender o discriminar a otros usuarios; interferir con la operación o seguridad de la plataforma. El incumplimiento puede resultar en la suspensión o cancelación de tu cuenta.

8. Propiedad intelectual

El software, la marca Vivo502, el diseño y los materiales de la academia son propiedad de Vivo502 o de sus licenciantes. No puedes copiarlos, revenderlos ni explotarlos comercialmente fuera de la plataforma.

9. Servicio en beta — sin garantías

La plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". Al estar en beta, pueden existir errores, interrupciones o cambios de funcionalidades sin previo aviso. Te recomendamos mantener respaldos propios de tu información crítica. En la máxima medida permitida por la ley, Vivo502 no será responsable por daños indirectos ni lucro cesante derivados del uso de la plataforma.

10. Cambios y terminación

Podemos actualizar estos Términos notificándote con anticipación razonable por correo o dentro de la plataforma. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento. Vivo502 puede suspender cuentas que incumplan estos Términos.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala.

12. Contacto

Consultas sobre estos Términos: legal@vivo502.com